“Warme overdracht is de ultieme shot vitamine A”

Marlijn van der Pol is kwartiermaker projecten bij Sezo en Rachid Dreischor, klantmanager van het veranderteam Activering.

Daadkracht
“De basis van onze activeringsprojecten is mensen mee laten doen. Hun omgeving zó inrichten dat ze een activiteit op kúnnen pakken en ook doen”, begint Marlijn te vertellen. “Een waardevolle ontwikkeling voor zichzelf en maatschappij. Meedoen werkt echt. Ik vind dat eigenlijk een hele mooie term die WPI haar programma heeft gegeven”.

In september begon ze aan de programmering bij Daadkracht, het mannencentrum in Nieuw West. “Een vrouw, werkzaam in de keuken van het vrouwencentrum hier naast spoorde haar man aan om datzelfde te doen bij Daadkracht We zouden graag zien dat het mengt. Inburgeringscursussen die gegeven worden zijn bijvoorbeeld al gemengde groepen.”

Klantmanagers op locatie
Rachid werkt sinds enige tijd op dinsdag en woensdag op de locatie van Daadkracht. Hier spreekt hij zijn klanten. Voornamelijk mannen, langere tijd niet gesproken door de klantmanager. “Ik begon met het voeren van gesprekken met de klant waarin de huidige situatie van alle domeinen van de zelfredzaamheidsmatrix aan bod komen.
Door de samenwerking met Sezo hebben we meer handen en voeten om de klant te bedienen en maatwerk te leveren”, vertelt hij enthousiast. “Al in de tweede week ben ik met Marlijn de veelvoorkomende problematiek gaan bespreken. Psychische klachten, schulden, problemen met vrouw en kinderen en chronische pijnklachten waardoor de mannen niet te motiveren waren” .

“Wat daadkracht sterk maakt is dat er activiteiten plaatsvinden waar ook écht behoefte aan is. Warme overdracht is de ultieme shot vitamine A”, aldus Rachid.

Bijzondere casus
Als ik Rachid vraag een bijzondere casus te delen hoeft hij niet lang na te denken. Een Turkse man, slecht Nederlands sprekend en al 20 jaar last van een hernia kwam met zijn dochter van 16 op gesprek. Vroeger had hij fanatiek gevoetbald. Ik motiveerde hem eens mee te doen met de sportinstuif. “ Mag ik eerst meekijken? vroeg de Turkse man. Dat vond ik prima. Na 15 minuten stond hij op doel. Voor de zekerheid, hij wilde ‘ voorzichtig’ beginnen. Binnen een half uur was hij aan het voetballen en scoorde een doelpunt. Nu fitnesst hij erbij en volgt sinds kort Nederlandse taalles. Na enige tijd sprak ik zijn dochter weer die zei: “ Mijn vader is een ander mens geworden. Hij is ontspannen en straalt dit ook uit” .

Rachid is een vertrouwd gezicht bij Daadkracht. “De vrijwilligers hadden niet door dat Rachid niet bij Daadkracht zelf hoorde”, zegt Marlijn blij. “Ze waarderen Rachid enorm en vertellen elkaar en nieuwkomers: Als je hulp wil, dan moet je naar Rachid.”

Integrale progammering
Marlijn weet nog goed dat zij jaren geleden al dacht dat een dergelijke samenwerking goed zou werken. “Vroeger had de klantmanager een klant doorverwezen naar onze trajecten maar wist niet of ze aankwamen. Klanten volgde het ene na het andere traject, zonder concreet doel. De nauwe samenwerking op locatie heeft nu al geleid tot een integrale programmering, waarbij de ene activiteit overvloeit in een volgende. Pakken we eerst de lichamelijk klachten aan? Dan zetten we een instructie van een fysiotherapeut of de buurtsportcoach in. Als tijdens het sporten blijkt dat iemand vastloopt is er de mogelijkheid een cursus van een psycholoog te volgen en daarna pas maken we stappen richting arbeidsmatige dagbesteding bijvoorbeeld” zegt Marlijn.

“Door fysiek bij elkaar te zijn komt de samenwerking beter tot stand” besluit Rachid.

Oproep
Herken je de problematiek? En denk je dat jouw klant gebaat is bij de programmering van Daadkracht? Man? En woonachtig in West of Nieuw-West?
Neem contact op met Rachid r.dreischor@amsterdam.nl of Marlijn m.vandepol@sezo.nl